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Search results: 1 - 7 of 7 |
Employee Experience Specialist |
Merlin Entertainments Group. Any, All Cities
JOB SCOPE Our focus on Employee Experience is to create a holistic approach around engagement and wellbeing which enables employees to have a voice and be their best at work, Therefore, in this role you would be designing our employee experience approach in alignment with our Company's People Strategy. With...
Date posted: 04/20/2024 12:05 AM.
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【Osaka】ショップ・カフェスタッフ |
Merlin Entertainments Group. Any, Osaka
(レゴランドショップ/カフェ スタッフ) レゴに触れたことがない,知識がないから勤務が心配,,,等思われている方,心配はいりません! 勤務頂きながら,少しずつ知っていただければ問題ありません. 優しい先輩スタッフがサポート致します! (業務内容) *レゴ製品のショップでの接客,商品陳列,棚卸 *施設内のカフェでの接客,調理,清掃 他ではなかなか体験できない,同日に2職種のご勤務も可能! (勤務場所) レゴランド•ディスカバリー•センター大阪 大阪市港区海岸通1-1-10 天保山マーケットプレース3階(最寄駅:大阪港駅) (応募資格) 高卒以上 / 未経験OK! 人を楽しませるのが好きな方大歓迎☆ \ 語学を活かすこともできます! (雇用形態) パートタイム社員 / フルタイム社員 (勤務期間) 3ヵ月~長期 (時間•勤務日) パートタイム: 9:00~20:00 シフト制 週3日~,1日6時間~ フルタイム: 9:00~20:00 シフト制 (時給) 時給1,250円以上 ※試用期間は3ヶ月(条件に変更はありません) (福利厚生) ◆各種社会保険完備 ◆制服貸与 ◆社員割引(自社製品,館内割引) ◆研修制度 ◆入社後半年から有給休暇あり ◆正社員登用の実績あり(2022年実績 3名) ◆フリードリンク ◆Merlin Entertaimentsアトラクション無料入場券(長期勤務者) 面接選考に進んで頂く場合のみ,1週間以内を目途にご連絡をさせて頂きます. (会社名)マーリン•エンターテインメンツ•ジャパン株式会社...
Date posted: 03/28/2024 12:05 AM.
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【Tokyo】Host/Playmaker(正社員) |
Merlin Entertainments Group. Any, Tokyo
マーリンエンターテイメンツの仕事は,どこの会社でもできる仕事ではなく,毎日が特別です! 私たちの仕事はスーツを着てブリーフケースを持ってお客様と握手をすることではなく, ジェットコースターやワックスフィギュアなど世界中のアトラクションで,笑顔と楽しさを届けています. ~素晴らしい思い出や信じられないMagicも~ 私たちのMagicはトリックではなく,あなたのような「人」が実現しています. マーリンエンターテイメンツのアトラクションでゲストエクスペリエンスを最高のものにするために, パッションをもって一緒に働く新しい仲間を募集します! (募集職種) Host/Playmaker プレイメーカーホスト About the Role プレイメーカーホストの役割 JOB SCOPE •すべてのゲストに,一貫性があり,プロアクティブかつプロフェッショナルな「遊び」を提供する •子どもたちとその親にとって,創造性や物語をインスパイアするような「遊び」の顔である •勤務中,最高のゲストサービスを提供するために「常にオン」の姿勢でいる MAIN RESPONSIBILITIES •高いレベルのおもてなしの業務を遂行する •接する全てのゲストに対して行い,歓迎の環境を作る責任がある •2~11歳の子どもたちを対象に,適切なシナリオを用いて「遊び」をリードする •保護者と交流し,子どもが作っているものに大人も参加することで,家族で遊ぶことを奨励する •レゴ🄬を使った物語を創り出し,ファンタジーとイマジネーションを駆使して遊び心を刺激し, ゲストエクスペリエンスを向上させる •様々な年齢のゲストと接する方法を理解している •レゴ🄬プロダクトに情熱を持ち,「遊び」を通して教える能力を示す •Hostとしてワークショップをファシリテートする •困難な状況を打開する能力も含め,カスタマーサービスに熱意と積極性,情熱を持って取り組む •変化に前向きに対応し,進むべき道を理解し,お客様の目を通して担当分野のあらゆる側面を見ることができる •小道具を使って遊んだり,素材の可能性を示したりすることで,子どもたちにインスピレーションを与える •ゲストが手助けを必要としている場面とそうでない場面に適切に対応する •新入社員(Host)のトレーニングを担当し,彼らの良い見本となる •その他,適宜割り当てられる業務,プロジェクト等を遂行する The Ideal Host/Playmaker プレイメーカーホストとは? •プレッシャーのかかる状況下でも最高レベルのサービスを維持できる •優れたコミュニケーションスキルを持っている •複数のプロジェクトに同時に取り組み,必要に応じてマルチタスクをこなすことができる •レゴランド®•ディスカバリー•センターで働くことに喜びを感じ,レゴランド®•ブランドを心から愛している方! Guidelines for applicants 募集要項 (業務内容) プレイメーカーホスト...
Date posted: 02/17/2024 12:08 AM.
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【Tokyo】Commercial Host(正社員) |
Merlin Entertainments Group. Any, Tokyo
マーリンエンターテイメンツの仕事は,どこの会社でもできる仕事ではなく,毎日が特別です! 私たちの仕事はスーツを着てブリーフケースを持ってお客様と握手をすることではなく, ジェットコースターやワックスフィギュアなど世界中のアトラクションで,笑顔と楽しさを届けています. ~素晴らしい思い出や信じられないMagicも~ 私たちのMagicはトリックではなく,あなたのような「人」が実現しています. マーリンエンターテイメンツのアトラクションでゲストエクスペリエンスを最高のものにするために, パッションをもって一緒に働く新しい仲間を募集します! (募集職種) Commercial Host コマーシャルホスト About the Role コマーシャルホストの役割 JOB SCOPE •常に質の高い,礼儀正しく,効率的で親切なサービスをゲストに提供すること •安全衛生を最優先とし,アトラクションでの思い出に残る体験をお客様に提供すること •売上を最大化し,現金を正確に管理し,清潔さとマーチャンダイジングを最大化すること KEY OBJECT •ミステリービジットの基準を順守し,またKPIの結果をベンチマークとして活用し, 優れたカスタマーサービスをすべてのゲストに提供する •アトラクションや最新のレゴ製品の知識を持ち,ゲストをサポートする •レゴ🄬製品を積極的に宣伝し,ゲストにレゴ🄬の楽しさを伝える •全ての金銭が正確に管理されているか,常時正しい操作手順に従っているか確認する •全てのお客様へレシートを発行する •全てのバウチャーでの会計が正確になされ,バウチャーの処理がされているか確認する •アップセルを行い,担当エリアの売上を最大化する •カフェメニューの準備•セット•製造を行う •毎月の衛生保安(HSS)監査を完了する •在庫管理•発注および月次在庫レベル報告書の作成をサポートする •オペレーションプランに記載されている開店•閉店の手順に従って行う •施設内の清掃を行い,常時安全で,清潔な状態を保つ •新入社員(Host)のトレーニングを担当し,彼らの良い見本となる •その他,適宜割り当てられる業務,プロジェクト業務等を担当する Guidelines for applicants 募集要項 (業務内容) コマーシャルホスト (レゴ🄬ショップ•マダムタッソーショップでの販売運営業務,カフェ運営業務, その他付随業務全般) (雇用形態) 正社員 (雇用期間) 期間の定めなし (試用期間)...
Date posted: 02/17/2024 12:08 AM.
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【Tokyo】Commercial staff/ショップカフェスタッフ(アルバイト) |
Merlin Entertainments Group. Any, Tokyo
LEGO®SHOPとマダム•タッソーSHOPでワクワクを思い出すグッズ販売と かわいいLEGO®のメニューを提供するCafeのお仕事です★ (業務内容) >ゲスト接客,レジ,品出し,棚卸し,清掃など > ゲスト接客,調理(※),料理提供,清掃など ※火を使わない簡単な調理の為,未経験でもご安心ください! (勤務場所) レゴランド•ディスカバリー•センター東京,マダム•タッソー東京 東京都港区台場1-6-1デックス東京ビーチアイランドモール6階(最寄駅:お台場海浜公園駅または東京テレポート駅) (応募資格) 高卒以上 / 未経験OK! 人を楽しませるのが好きな方大歓迎☆ \ 語学を活かすこともできます! (勤務期間) 長期 (時間•勤務日) 9:00~21:00 シフト制 ※週2日,1日4時間~ (雇用形態) アルバイト (時給) >1,300円以上 > 1,400円以上 (福利厚生) ◆各種社会保険完備(法定の条件による) ◆制服貸与 ◆社員割引(自社製品,館内割引) ◆研修制度 ◆入社後半年から有給休暇あり ◆正社員登用の実績あり(2023年実績 3名) ◆フリードリンク ◆Merlin Entertaimentsアトラクション無料入場券(長期勤務者) (会社名)マーリン•エンターテインメンツ•ジャパン株式会社 (設立)2011年5月13日 (資本金)5,000万円 (代表者)本多 良行 (事業所) (本社) 東京都港区台場一丁目6番1号デックス東京ビーチアイランドモール (大阪事業所) 大阪府大阪市港区海岸通1-1-10...
Date posted: 02/17/2024 12:08 AM.
Industry | Theme Park |
【Osaka】オペレーションスタッフ(フルタイム) |
Merlin Entertainments Group. Any, Osaka
乗り物(ライド)の機械操作やシアターでのゲスト案内をはじめとした ゲストの安全を守りながら楽しい思い出を届けるお仕事です! (業務内容) ゲストのご案内,アトラクションの説明,保安,安全確認,清掃業務など (勤務場所) レゴランド•ディスカバリー•センター大阪 大阪市港区海岸通1-1-10 天保山マーケットプレース3階(最寄駅:大阪港駅) (応募資格) 高卒以上 / 未経験OK! 人を楽しませるのが好きな方大歓迎☆ \ 語学を活かすこともできます! (雇用形態) パートタイム社員 (勤務期間) 3ヵ月~長期 (時間•勤務日) 9:00~19:40 シフト制 (時給) 時給1,250円以上 ※試用期間は3ヶ月(条件に変更はありません) (福利厚生) ◆各種社会保険完備 ◆制服貸与 ◆社員割引(自社製品,館内割引) ◆研修制度 ◆入社後半年から有給休暇あり ◆正社員登用の実績あり(2022年実績 3名) ◆フリードリンク ◆Merlin Entertaimentsアトラクション無料入場券(長期勤務者) (会社名)マーリン•エンターテインメンツ•ジャパン株式会社 (設立)2011年5月13日 (資本金)5,000万円 (代表者)本多 良行 (事業所) (本社) 東京都港区台場一丁目6番1号デックス東京ビーチアイランドモール (大阪事業所) 大阪府大阪市港区海岸通1-1-10 天保山マーケットプレイス (事業内容)アトラクション施設運営 (レゴランド®•ディスカバリー•センター東京/大阪,マダム•タッソー東京)
Date posted: 01/10/2024 12:09 AM.
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【TOKYO】Technician(施設設備管理)正社員 |
Merlin Entertainments Group. Any, Tokyo
Technician(施設設備管理) 仕事内容 装飾関連 LDC東京 MT東京の施設内の保守保全の年間計画•設置作業を作成し担当部署へ提案する事 マーケティング部門からイベント装飾設置作業 マーケティング部門との会議には積極的に参加し装飾に関する内容の際はアイデアを提供する LDC東京とMT東京の新規プロジェクトに関わる装飾•機器の設置対応(安全上自分達で実施できる個所は可能) メンテナンスチェックリスト作成,保守保全作業の効率化を提案する 月1回のテックMtgに参加する事 HS(P)014に則した技術的コンプライアンスを明確に示す. 施設保守保全 LDC東京とMT東京のFacilitiesの保守保全業務 LDC東京とMT東京のオープニング•クローズ作業を実施 LDC東京のKQ,MAのE-CoSWPのクローズ手順を遵守 各SOPを遵守 ライドに関する保全業務の実施 LDC東京とMT東京の公共エリアとバックヤード全般の整理整頓及び清掃作業実施 LDC東京アトラクションのシステムメンテナンス計画を作成し,実施 MT東京システムメンテナンス計画を作成し,実施 LDC東京とMT東京のFacilitiesの保守保全計画を作成し,実施 HSS LDC東京とMT東京のHSS Tech部署の対応及び改善 IIA及びSelf Auditの指摘事項期限内に対応 HSSFacilitiesに関する書類管理と記録の有無を毎月確認 リスクアセスメント作成,ニアミスを毎月5件記入する その他 常にゲストに対し,感じよく,親しみやすい態度で接する ビジネスインパクト/結果 LDC東京とMT東京サイトがスタッフとゲストにとって安全な施設であること. 機器がすべて良好な状態にあるように,予防保全プログラムで確実に整備点検し,ゲストの満足度が,95%以上であるようにする.これには,LDC東京とMT東京サイトチームとの緊密かつ効果的なコミュニケーションをとる. すべてのディスプレイで照明が十分であるようにし,すべての電球が,良好な状態にあるよう,すぐに交換,再ゲル化など実施.すべてのディスプレイの照明を毎日チェックし,高いゲスト満足度水準を確保する. 火災,安全衛生や非常照明の定期安全チェックを十分に実施し,危険性や欠陥は,判明次第,すぐに修正,もしくは,テクニカルマネージャーに報告. 意思決定と自主性 LDC東京とMT東京のオーディオ•ビジュアル チェックを定期的な点検用紙作成及び実施 必要な消耗品,バックアップ部品の在庫を確保し,ゲストの喜び•楽しさへの影響を最小限にするため,修理はすべて速やかに着手する 電気ツール検査とテスト実施•管理し,記録,記録保管を遵守 5Sを実施•管理する 火災,安全衛生や非常照明の定期安全チェックを十分に実施し,危険性や欠陥は,判明次第,すぐに修正,もしくは,テクニカルマネージャーに報告 適用知識および専門スキル 機器,ツールは,すべて良好な状態にあるようにし,また一箇所に収納する 日々の H&Sと火災点検を行い,必要な書類を保管 電球,塗装,一般的な修理など,日々のDaily Maintenance Checkを行う すべてのライフサポートや緊急システムのメンテナンス補助...
Date posted: 12/12/2023 12:10 AM.
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